Все ваши заказы через Почту России или СДЭК мы страхуем на 100%.
Отправления через ПЭК, Желдорэкспедиция, Деловые Линии (через эти службы доставки только вертикальные ящики с защитой от опрокидывания) страхуются дополнительно по вашему желанию.
Если что-то пойдет не так:
1. Вам вложили не тот товар/не тот цвет/не тот объем, т.е. ошибка нашего магазина - отправим правильный товар еще раз за наш счет.
2. Стекло в результате транспортировки разбилось/треснуло (вероятность меньше 1%) - мы компенсируем Вам сразу, если дефект был обнаружен непосредственно при получении и составлен и подписан Акт об этом в службе доставки. Аналогично для других товаров.
3. Груз потерян (вероятность меньше 0,5%) - мы компенсируем Вам сразу (либо повторная отправка, либо возврат денег).